Kontakt Gavekortsiden
Har du brug for hjælp eller ønsker du at samarbejde med os? Vi sidder klar på mail og bestræber os på at svare hurtigt og hjælpsomt.
Skriv til os
Du er altid velkommen til at skrive en mail til os eller bruge formularen her på siden.
E-mail: kontakt@gavekortsiden.dk
Åbnings- og svartid: Vi svarer på mails på alle hverdage og bestræber os på at svare så hurtigt som muligt – typisk inden for 1 – 2 hverdage.
Godt at vide: Har din henvendelse relation til et specifikt gavekort eller køb, skal du kontakte den butik gavekortet er udstedt til. Gavekortsiden.dk fungerer udelukkende som formidler mellem køber og sælger. Læs mere her.
Send os en besked
Udfyld formularen nedenfor, så vender vi tilbage hurtigst muligt.
Ofte stillede spørgsmål
Her finder du hurtige svar på de spørgsmål, vi oftest får om gavekort, levering og brug.
Hvor længe er mit gavekort gyldigt?
De fleste danske gavekort er gyldige i 3 år. Gavekortets udløbsdato fremgår ofte af gavekortet, men kan også have relation til købskvitteringen. Det er altid en god ide at gemme købskvitteringen som dokumentation.
Hvad gør jeg hvis mit gavekort er udløbet?
Hvis dit gavekort er udløbet skal du rette henvendelse til den udstedende butik, og høre om deres politik på området. Det er i mange tilfælde muligt at forlænge et udløbet gavekort mod betaling af et gebyr.
Bemærk: Gavekortsiden.dk er ikke part i aftalen om indløsning af gavekortet mellem køber og sælger, og behandler derfor ikke reklamationer eller tvister vedrørende gavekortsvilkår, varer, ydelser eller tjenester.
Hvordan indløser jeg mit gavekort?
Det fremgår ofte på gavekortet hvordan det kan indløses hos den enkelte butik. Hos mindre butikker sker indløsning primært i de fysiske butikker. Hos større butikker med egen webshop, kan du ofte indløse gavekortet både online og i den fysiske butik.
Jeg har ikke modtaget mit gavekort – hvad gør jeg?
Tjek først spamfilter og uønsket post – i langt de fleste tilfælde er gavekortet havnet her, hvis du ikke har modtaget det. Hvis gavekortet ikke er komme frem kan det skyldes en slåfejl i mailadressen, eller et teknisk problem ved udsendelse. Kontakt altid den butik gavekortet har relation til. De vil kunne gavekortet i deres system og hjælpe dig videre.
Har du stadig spørgsmål?
Hvis du ikke fandt svar på dit spørgsmål, kan du besøge vores FAQ-side.