Handelsbetingelser

Gavekortsiden.dk som formidler

Gavekortsiden.dk er en digital platform, der formidler salg af gavekort på vegne af lokale butikker og virksomheder.

Gavekortsiden.dk er ikke udsteder af de enkelte gavekort og er ikke ansvarlig for levering af varer, ydelser eller oplevelser hos den enkelte butik.

Det er altid den udstedende butik eller virksomhed, der er ansvarlig for:

• udstedelse af gavekort
• indløsning af gavekort
• gyldighed og anvendelse
• levering af varer og ydelser
• booking og reservationer
• reklamationer
• fortrydelsesret
• refunderinger
• eventuelle ændringer i åbningstider, sortiment eller drift

Handelsbetingelser for køb via Gavekortsiden.dk

Når du gennemfører et køb via Gavekortsiden.dk’s gavekortmodul på en butiksprofil på platformen, fungerer Gavekortsiden.dk udelukkende som teknisk formidler af bestilling og betaling mellem kunden og den udstedende butik eller virksomhed.

Priser og betaling

Alle priser vises i danske kroner inkl. moms, medmindre andet tydeligt fremgår.
Betaling håndteres via de betalingsløsninger, der fremgår i checkout.

Levering

Efter gennemført betaling modtager kunden gavekortet digitalt via e-mail. 
Det er kundens ansvar at sikre, at den angivne e-mailadresse er korrekt.
Ved tekniske problemer med levering kan Gavekortsiden.dk kontaktes.

Indløsning af gavekort

Gavekort kan alene anvendes hos den butik eller virksomhed, som fremgår af gavekortet.

Vilkår for brug, booking, reservation, begrænsninger og indløsning fastsættes af den enkelte udstedende butik eller virksomhed.

Gyldighed

Gyldighedsperioden for det enkelte gavekort fastsættes af den udstedende butik eller virksomhed og vil fremgå af gavekortet eller butikkens egne vilkår.

Fortrydelsesret og refundering

Eventuelle spørgsmål vedrørende fortrydelsesret, annullering eller refundering efter den lovpligtige 14 dages fortrydelsesret for online køb, skal rettes direkte til den udstedende butik eller virksomhed. Annullering og refusion inden for fortrydelsesretten er kun mulig hvis gavekortet ikke er helt eller delvist indløst. Anmodning om annullering og refusion indenfor fortrydelsesretten skal rettes direkte til Gavekortsiden.dk hvis gavekortet er betalt direkte gennem portalen.  

Reklamationer

Gavekortsiden.dk er ikke part i aftalen om indløsning af gavekortet og behandler derfor ikke reklamationer eller tvister vedrørende gavekortsvilkår, varer, ydelser eller tjenester.

Reklamationer vedrørende varer, oplevelser, behandlinger eller øvrige ydelser skal rettes direkte til den relevante butik eller virksomhed i relation til gavekortet.

Ved fejl i selve bestillingsplatformen eller tekniske problemer med køb og levering af gavekort afsendt via platformen kan Gavekortsiden.dk kontaktes på kontakt@gavekortsiden.dk

Ansvarsbegrænsning

Gavekortsiden.dk kan ikke holdes ansvarlig for forhold hos den enkelte butik eller virksomhed, herunder

• ændrede åbningstider
• manglende kapacitet
• prisændringer
• afviste reservationer
• ændrede vilkår
• konkurs eller ophør
• manglende levering af varer eller ydelser

Aftalen om anvendelse og indløsning af gavekortet indgås direkte mellem kunden og den udstedende butik eller virksomhed.

Personoplysninger

I forbindelse med køb direkte fra platformen behandler Gavekortsiden.dk nødvendige personoplysninger til brug for betaling, levering og kundeservice.

Du kan læse mere i vores cookie- og privatlivspolitik.

Virksomhedsoplysninger

Gavekortsiden.dk
CVR: 42763969
Adresse: Hover Kirkevej 275, 7100 Vejle
E-mail: kontakt@gavekortsiden.dk

Gavekortsiden.dk kan løbende opdatere disse handelsbetingelser.